Cliente fidèle depuis plusieurs années, je suis venue ce matin 11h pour acheter 1 kg de côtelettes d'agneau.
J'ai demandé à choisir celles placées à l'avant de la vitrine, plus charnues selon moi, mais cela m’a été refusé par les deux personnes au comptoir( la fille et jeune homme). On m’a dit: "c'est pareil", j'ai insisté et ils m'ont répété que c'était pareil , qu'ils allaient devoir refaire le plateau.
Je comprends qu’il puisse y avoir une organisation en place, mais en tant que cliente, j’apprécie pouvoir choisir ce que j’achète.
Ce n’est pas la première fois que je ressens un manque de considération dans l’accueil avec ces deux personnes, ce qui est regrettable.
La qualité des produits est pourtant au rendez-vous, mais l’expérience client reste importante. Je ne reviendrais pas.
Bonne continuation à toute l’équipe.